Reorganisation einer öffentlichen Verwaltung in Luxemburg - Ein Erfahrungsbericht
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E-Government-Projekte konzentrieren sich häufig auf den elektronischen Distributionskanal öffentlicher Dienstleistungen. Im hier vorgestellten Projekt der Reorganisation der Luxemburger Handelsregister im Hinblick auf eine One-Stop-Administration für Unternehmen stand die BackofficeReorganisation im Mittelpunkt. Vorgestellt werden Ausgangslage, Herausforderungen und umgesetzte Lösungsstrategien in einem modellhaften Umfeld.
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